Zəmanət siyasəti

Vüsət

 

Bu Məhdud Zəmanət Avadanlıqlara və yalnız Telaeris, Inc.-dən alınmış Avadanlıqlara ("Avadanlıq") aiddir.

Bu məhdud zəmanət nəyi əhatə edir?

Bu Məhdud Zəmanət Zəmanət Müddəti ərzində normal istifadə zamanı materialda və ya işlənmədə olan hər hansı qüsurları əhatə edir. Zəmanət Müddəti ərzində Telaeris Inc. normal istifadə və texniki xidmət şəraitində düzgün olmayan material və ya işlənmə səbəbindən qüsurlu olduğunu sübut edən məhsulları və ya məhsulun hissələrini pulsuz təmir edəcək və ya əvəz edəcək.

Telaeris problemləri düzəltmək üçün nə edəcək?

Telaeris, Inc. yeni və ya təmir edilmiş əvəzedici hissələrdən istifadə etməklə Məhsulu pulsuz təmir edəcək, ya da işləməyən məhsulu müqayisə edilə bilən işlək məhsulla əvəz edəcək.

Əhatə dairəsi nə qədər davam edir?

Telaeris Inc.-dən alınmış Avadanlıq üçün Zəmanət Müddəti Telaeris, Inc-dən göndərilmə tarixindən etibarən 400 gündür. Bütün cihazın və ya hissənin dəyişdirilməsi sözügedən cihaz və ya hissəyə zəmanət müddətini uzatmır.

Məhdud zəmanət nəyi əhatə etmir?

Bu məhdud zəmanət aşağıdakıları əhatə etmir:

  • Həddindən artıq düşmə, təsir, fiziki sui-istifadə və ya mayelərə batırılma nəticəsində yaranan nasazlıqlar və ya zədələr.
  • Məhsulun icazəsiz dəyişdirilməsi və ya batareyanın dəyişdirilməsindən kənarda açılması nəticəsində məhsulun zədələnməsi.

Zəmanət xidmətini necə əldə etmək olar?

Zəmanət xidməti əldə etmək üçün əvvəlcə problemi və ən uyğun həll yolunu müəyyən etmək üçün Telaeris, Inc. ilə əlaqə saxlayın. Zəmanət xidməti üçün aşağıdakı addımları yerinə yetirin:.

  1. ziyarət https://telaeris.com/helpdesk/ və tələb olunan məlumatları doldurun. Telaeris dəstəyi hər hansı məhsulu təmirə qaytarmazdan əvvəl tələb olunan Malların Geri qaytarılması üçün icazə (RMA) nömrəsini təmin etmək üçün ən yaxşı fəaliyyət kursunu müəyyən edəcək.
  2. Əgər RMA verilirsə, lütfən, bütün geri qaytarma təlimatlarına əməl etməyinizə və tələb olunan bütün məlumatları təqdim etməyinizə əmin olun.
  3. Telaeris, Inc. San Dieqo, Kaliforniya, ABŞ-da Telaeris, Inc.-ə RMA daşınması xərclərinə görə məsuliyyət daşımır. Telaeris, Inc. avadanlığı müştəriyə heç bir ödəniş etmədən geri göndərəcək.