Problemin həlli kart skanları düzgün nömrəni göstərmir

Bu suallar kartın skan edilməsi ilə bağlı problemlərinizi anlamanıza kömək etmək üçün nəzərdə tutulub.

 

Sual 1) XPressEntry əl proqramında nə göstərilir? 0x1A05399976 kimi bir rəqəm göstərir? Burada əsas odur ki, göstərilən kartın 0x ilə başlaması, sonra isə hex uzunluğudur.

Əgər Bəli, Bu, KeyLink-in çıxışıdır və çox güman ki, həmin kart növü üçün Wiegand formatı sistemə daxil edilməmişdir. Bu məlumatı müştəridən alın və ya №2-i keçin. XPressEntry kartları bit uzunluğuna görə ilk olaraq nömrəyə uyğunlaşdırır. Bu yoxlamalar uğursuz olarsa, o, sadəcə KeyLink-dən xam nişan nömrəsini göstərir.

Xeyrsə, №2-ə keçin.

Sual 2) XPressEntry nömrə göstərir, lakin səhv nömrədir?

Gözlədiyimiz rəqəm 123456789 (hex 75BCD15) kimi bir şeydir, lakin siz 365779719 (hex 15CD5B07) əldə edirsiniz. Bu o deməkdir ki, girişə nəzarət sistemindən gözlənilən bayt sırası XPressEntry-də gözlədiyimizdən fərqlidir. Bu iki yoldan biri ilə düzəldilə bilər. 1) KeyLink-də “Reverse UID Baytları” qutusunu yoxlayın (177 və sonrasını qurur). Və ya 2) XPressEntry daxilində Wiegand formatında Reverse Byte Order sahəsini dəyişdirin. Bu, ən çox kartdakı Seriya nömrəsini istifadə etdiyimiz kartlarla işləyərkən olur

Bu, probleminizi həll etdi?

Yoxdursa, Wiegand Formatında başqa problem ola bilər, sizə tez baxmaq üçün Telaeris mühəndisinə ehtiyacınız olacaq.

 

Bu nöqtədə hələ də gözlədiyimizi görmürüksə, aşağıdakı məlumatları toplayın:

  • KeyLink-dən skrinşot və ya məlumatın surəti.
  • Gözlənilən Kart nömrəsi nədir.
  • Kartlarla bağlı başqa hər şeyi son müştəridən/inteqratordan ala bilərsiniz. Kartın növü, formatları, hər şey.

 

Yuxarıdakı məlumatlarla helpdesk@telaeris.com ilə əlaqə saxlayın və kimsə sizə ən qısa zamanda kömək edəcək.